目前分類:CRM與服務創新 (4)
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2008-12-18 | CRM服務創新:Capital One 的市場區隔策略(續) | (811) | (0) |
2008-12-18 | CRM與服務創新:Capital One的市場微區隔策略 | (585) | (0) |
2008-12-18 | CRM與服務創新:善用顧客智慧 提高三倍客戶回店率(下) | (237) | (0) |
2008-12-18 | CRM與服務創新:善用顧客智慧 提高三倍客戶回店率(上) | (370) | (0) |